การเติบโตทางธุรกิจด้วย Search Engine Marketing (SEM)
Edited by
Growing your business with Search Engine Marketing (SEM) การเติบโตทางธุรกิจด้วย Search Engine Marketing (SEM)การเติบโตทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบันด้วยการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา หรือ SEM เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้ ด้วยธุรกิจขนาดเล็กหลายพันรายที่กำลังเติบโตในพื้นที่ที่จำกัดมากขึ้น สิ่งสำคัญที่ควรจะต้องคำนึงถึงคือ การโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ แบบออนไลน์ที่ถูกต้องด้วยการทำตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา
ในโพสต์นี้ เราจะสรุปข้อมูลพื้นฐานของการทำการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา พร้อมกับคำแนะนำและกลยุทธ์สำหรับการทำโดยที่ทำให้เสียเงินลงทุนน้อยที่สุด :
หากคุณไม่ค่อยคุ้นเคยกับ Search engine marketing สามารถอธิบายได้ว่า คือ กระบวนการทางการตลาดของธุรกิจโดยใช้โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย โฆษณาของเราจะปรากฏในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาหรือที่เรียกว่า SERPs คุณสามารถลงโฆษณาบน Google และ Bing ได้ แต่ในกรณีนี้เราจะพูดถึง SERPs ของ Google เนื่องจากเป็นเครื่องมือค้นหาหลักที่ทางเรามีความรู้ด้านการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับกลไกการค้นหา ทั้งยังรวมไปถึงการค้นหาแบบ Local Search Engine
SERP ก็คือ Search Engine Result Page หรือเรียกง่ายๆ คือหน้าเว็บ Google ที่แสดงผลของการค้นหา เวลาที่เราพิมพ์หาข้อมูลต่างๆ หรือ Search หาข้อมูลต่างๆในแต่ละครั้งนั่นเอง ซึ่งเป้าหมายเดียวกัน ของคนทำ SEO ก็คือหน้าแรกของ Google Search Result Page โดยจะแบ่งออกเป็น 2 ชนิดคือ Organic SERP Listings ผลลัพธ์ที่แสดงจากการจัดอันดับตามธรรมชาติการค้นหา และPaid SERP Listing ผลลัพธ์ที่แสดงจากการลงโฆษณากับ Google หรือจะเรียกว่า Sponsored Link
โฆษณาที่แสดงใน SERP จะเรียกว่าโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกหรือโฆษณาแบบ PPC คุณอาจจะเคยเห็นแล้วเมื่อคุณค้นหาบางสิ่งบางอย่างใน Google และมองเห็นป้ายกำกับ "Ad" สีเขียวบนหน้าเหล่านั้น โฆษณาเหล่านี้บางส่วนสามารถใช้สำหรับบริการตามเขตพื้นที่ที่เจาะจง เช่นช่างประปาในพื้นที่ของคุณ หรือสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่างที่คุณค้นหา Google จะไม่จำกัด ประเภทโฆษณาแบบ PPC ที่คุณสามารถวางไว้ใน Google ได้ Google จะมีบริการเกือบทุกบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่พร้อมให้บริการ
สิ่งที่ดีเกี่ยวกับการตลาดของเครื่องมือค้นหา คือการวางโฆษณาของผู้ลงโฆษณาไว้ด้านหน้าลูกค้าก่อนที่พวกเขาจะเห็นสิ่งอื่น ๆ ใน SERPs โฆษณาเหล่านี้มีการกำหนดเป้าหมายสูงตามผลการค้นหาของคุณ ซึ่งทำให้พวกเขามีกลยุทธ์ด้านการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่จะเป็นไปได้สำหรับกลยุทธการเติบโตของธุรกิจ
SEM vs SEO :
SEM และ SEO ต่างกันหรือไม่?
ในแง่ของความหมาย SEM คือ การตลาดของเครื่องมือค้นหา เป็นกระบวนการของการใช้โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายในเครื่องมือค้นหา เพื่อให้โฆษณาบนพื้นที่ที่ต้องการ ส่วนในขณะที่ SEO หรือการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกเครื่องมือค้นหา คือกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพของไซต์เพื่อให้ได้ตำแหน่งที่ดีที่สุดที่ใน SERP โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย การใช้ทั้ง SEM และ SEO เป็นกลยุทธ์ที่ควรเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญทางการตลาดของบริษัท เนื่องจากมีข้อดีหลายอย่าง การใช้ SEO ในการทำโฆษณาจะช่วยให้ประหยัดค่าใช้จ่ายด้านการตลาดจำนวนมาก แต่ส่วนหนึ่งสำหรับ SEM ที่ตำแหน่งบน SERP จะอยู่แรกๆและจะช่วยให้มีการเข้าถึงช่องทางการขายของคุณโดยตรงได้อีกมาก
ก่อนที่จะสุ่มเลือกคำหลักเพื่อเริ่มต้นแคมเปญการตลาดของเครื่องมือค้นหา การวิจัยหาคำหลักที่เหมาะสม ควรที่จะทำให้เสร็จก่อนเป็นอันดับแรก เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาให้กับลูกค้าเป้าหมายของคุณอย่างเหมาะสม คุณต้อทำงการเริ่มต้นด้วยการค้นหาคำหลักที่ลูกค้าส่วนใหญ่คิดว่าจะใช้เมื่อต้องการค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เครื่องมือหนึ่งที่เราใช้เป็นหลักคือ Google Adwords Keyword Planner ทำไมไม่ใช้ผลิตภัณฑ์ที่เก็บรวบรวมข้อมูลการพิมพ์คำค้นหาจากลูกค้าของเครื่องมือค้นหาโดยตรง! ความจริงแล้วมีเครื่องมือที่ดีอื่นๆอีก ที่คุณสามารถลองใช้ แต่ไม่เป็นไรหากคุณดูคำแนะนำคำหลักจากเครื่องมือวิเคราะห์อื่น ๆ และพร้อมใช้งานสำหรับแคมเปญของคุณแล้ว
นอกจากนี้ คุณอาจจะยังต้องเสนอราคาสำหรับคำหลักที่ผู้ซื้อตั้งใจค้นหาและยกเว้นคำหลักเชิงลบ
คำหลักเชิงลบ (Negative Keywords) คือ คำเช่น "How to" หรือ "DIY" ที่ไม่แสดงเจตนาของผู้ซื้อ คำเหล่านี้จะเป็นคำที่มาจากคนที่ต้องการทำอะไรด้วยตัวเองโดยปราศจากความช่วยเหลือจาก บริษัท หรือผลิตภัณฑ์
ซึ่งคุณจะสามารถเพิ่มคำหลักเชิงลบเหล่านี้ลงในรายการเพื่อให้ยกเว้นคำหลักเหล่านั้นออกจากแคมเปญ หากผู้ใช้พิมพ์คำค้นหาลงในการค้นหา
ในทางกลับกันคุณต้องการรวมคำหลักที่ส่อเจตนาของผู้ซื้อ ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ที่จะพิมพ์เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาต้องการซื้อสินค้าจริงๆ คำหลักเหล่านี้มีเจตนาในเชิงพาณิชย์สูงและเป็นสัญญาณที่ดีในการขาย วลีค้นหาเหล่านี้สามารถรวมคำต่างๆ เช่น ซื้อ ดีล แจกคูปอง และแม้แต่ การจัดส่งฟรี
